นโยบายความเป็นส่วนตัว ggz88 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ที่ ggz88 เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณมาพร้อมกับความรับผิดชอบ ข้อมูลที่คุณมอบให้เรานั้นมีค่า และเราจะดูแลมันด้วยความระมัดระวังสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่า ggz88 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร ใครบ้างที่เห็นข้อมูลนั้น และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานทุกช่องทางของ ggz88 ทั้งเว็บไซต์ ggz88.fun และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS ไม่ว่าคุณจะเล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใด นโยบายเดียวกันนี้ครอบคลุมทุกคนเท่าเทียมกัน

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ggz88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสาร
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• เลขบัญชีธนาคารไทยหรือหมายเลขพร้อมเพย์สำหรับการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน ในกรณีที่มีการขอ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอป
• ระบบปฏิบัติการและรุ่นอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรมและการเล่นเกมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ในการใช้งาน

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ggz88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดตามที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรม THB และการให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: กระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องความปลอดภัยของบัญชี
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติข้อมูลเพื่อช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• การแจ้งเตือนสำคัญ: แจ้งเตือนเรื่องบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าสู่ระบบผิดปกติ และภัยคุกคามอื่นๆ

3การเปิดเผยและส่งต่อข้อมูล

ggz88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการ PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันทางสัญญาในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบน ggz88 อาจรับข้อมูลเซสชันเพื่อประมวลผลผลเกม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ggz88 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน อาจมีการแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4ความปลอดภัยของข้อมูล

ggz88 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความอ่อนไหวสูง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ถูกจำกัดตามระดับความจำเป็น (Least Privilege Principle)
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยสูงสุดเกิดจากความร่วมมือระหว่างเราและคุณ กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใคร และแจ้ง ggz88 ทันทีหากสังเกตเห็นพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ggz88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน เซสชันการเล่นเกม และการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ทุกครั้งที่คุณกลับมาไม่ต้องตั้งค่าใหม่
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุง ข้อมูลเหล่านี้เป็นภาพรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มในบางส่วน

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ ggz88 เก็บไว้ ทีมงานพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ggz88 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทั่วไป
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสนับสนุน: เก็บ 2 ปีหลังการปิดเคสสนับสนุน
• คุกกี้และข้อมูล Analytics: หมดอายุตามระยะเวลาที่ตั้งค่าของแต่ละคุกกี้

เมื่อคุณยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและยืนยันครบถ้วนแล้ว ggz88 จะเริ่มกระบวนการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น โดยข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น ก่อนถูกลบออกอย่างถาวร

8การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

ggz88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

• การอัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อคุณเข้าสู่บัญชี
• อีเมลแจ้งเตือนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมงาน ggz88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้